Правила проживания в отеле, которые нужно обязательно знать

Заселяясь в отель на краткосрочное или долгосрочное проживание, у вас появляются не только права, но и обязанности, а точнее, правила проживания в отеле, которые, хотите вы того или нет, вам надлежит соблюдать.

Даже если вы решите посмотреть отели в СПб на ночь, то и в них вам придется придерживаться установленного порядка.

Заселяясь в отель следует придерживаться следующих правил проживания:

• при заселении вы обязаны предоставить удостоверение личности в качестве которого можно предъявить как обыкновенный, так и заграничный паспорт;
• проживая в отеле, вы не должны игнорировать правила пожарной безопасности, так как от их соблюдения, напрямую, зависит безопасное проживание остальных клиентов;
• вовремя и в полном объеме оплачивать услуги отеля;
• не нарушать тишину с 22.00 до 7.00;
• бережно относиться и мебели и оборудованию отеля и его номера;
• не курить в номере и на территории отеля;
• запрещается держать в номере холодное и огнестрельное оружие, а также взрывчатые и ядовитые вещества, запрещенные действующим законодательством;
• запрещено передавать ключ от номера третьему лицу и во время отсутствия оставлять в номере посторонних людей.

Это основные правила проживания в отеле, на самом деле, их перечень намного длиннее, но с ним вас ознакомит администрация при заселении.

Права проживающего в отеле и что нужно знать

Кроме обязанностей клиента отеля, у вас, также, есть права, которые не должна игнорировать администрация. Самое основное – это ваше право на бесплатное предоставление, при возникшей необходимости, следующих услуг:

• вызов неотложки или другой специализированной службы;
• обеспечение кипятком, комплектом посуды и столовых приборов, швейными принадлежностями (иголки, нитки, ножницы);
• доставка в номер писем, телеграмм, прессы, адресованной лично вам;побудка по запрошенному времени;
• другие услуги, на ваше усмотрение.

Помните о том, что ответственность за сохранность вашего имущества, оставленного в номере, несет администрация отеля. За денежные средства или ценные бумаги администрация будет отвечать только в том случае, если они сдавались клиентом на ответственное хранение.

При получении травмы или урона здоровью, по вине или халатности администрации отеля (неисправное оборудование, создание травматической ситуации и прочее), вина возлагается на администрацию. Но для этого вами должны быть предъявлены неопровержимые доказательства. В этом случае, вы сможете даже обратиться в суд.